Match.com: After two days on the site, I got an email stat...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JolietGman14 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~JolietGman14
GetHuman:~JolietGman14: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JolietGman14:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JolietGman14 una lista de Match.com problemas comunes)
~JolietGman14:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JolietGman14 del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JolietGman14:After two days on the site, I got an email stating that my account was terminated due to my background. I have a felony. *I tried to review the Terms of Use Agreement but the link only lead to the background check company (incorrect link).**I reviewed the "welcome to Match.com" email that I got and on the bottom there was a statement that NO background checks would be run so go at your own risk.**The agent I talked two was fine and did a very good job for the situation he was in. I was not happy and raised my voice at him (and subsequently apologized for doing so). The agent was unable to tell me why the account was terminated. I would have to supoena my records for them to be able to discuss this with me. I was speechless.**I decided that I would not fight "city hall" so asked for a refund for the virtually unused subscription. The agent advised me that this was not possible. Now I was livid. The tell you one thing and then change the policy and keep your money. sounds like a
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~JolietGman14:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JolietGman14:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JolietGman14:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~JolietGman14:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JolietGman14 tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.