MassMutual Financial Services: Horrendous Customer Service, and they DID NOT r...
Una MassMutual Financial Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cold Shoulder de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cold Shoulder
GetHuman:~Cold Shoulder: ¿puede decirles a nuestros otros MassMutual Financial Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cold Shoulder:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MassMutual Financial Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MassMutual Financial Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cold Shoulder una lista de MassMutual Financial Services problemas comunes)
~Cold Shoulder:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cold Shoulder del servicio al cliente MassMutual Financial Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MassMutual Financial Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cold Shoulder:Horrendous Customer Service, and they DID NOT resolve my problem - even after numerous calls! STAY AWAY FROM MASS MUTUAL - consider yourself WARNED!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MassMutual Financial Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MassMutual Financial Services?
~Cold Shoulder:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cold Shoulder:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MassMutual Financial Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cold Shoulder:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MassMutual Financial Services clientes?
~Cold Shoulder:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MassMutual Financial Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cold Shoulder tomadas de su MassMutual Financial Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.
MassMutual Financial Services
1.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Cold Shoulder MassMutual Financial Services
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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