MassMutual Financial Group: The pin I use to access my account online did n...
Una MassMutual Financial Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-290874 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-290874
GetHuman:GetHuman-290874: ¿puede decirles a nuestros otros MassMutual Financial Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-290874:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MassMutual Financial Group y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MassMutual Financial Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-290874 una lista de MassMutual Financial Group problemas comunes)
GetHuman-290874:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-290874 del servicio al cliente MassMutual Financial Group
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MassMutual Financial Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-290874:The pin I use to access my account online did not work. Security date invalid also. Extremely frustrating not to be able to access a human voice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MassMutual Financial Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MassMutual Financial Group?
GetHuman-290874:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-290874:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MassMutual Financial Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-290874:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MassMutual Financial Group clientes?
GetHuman-290874:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MassMutual Financial Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-290874 tomadas de su MassMutual Financial Group problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.
MassMutual Financial Group
3.00 de 5 estrellas | 13 opiniones
Revisión de GetHuman-290874 MassMutual Financial Group
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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