MassHealth: impossible to reach anyone. I can't get anyone...
Una MassHealth reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tostito de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~tostito
GetHuman:~tostito: ¿puede decirles a nuestros otros MassHealth clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tostito:Yup. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MassHealth y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MassHealth describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tostito una lista de MassHealth problemas comunes)
~tostito:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tostito del servicio al cliente MassHealth
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MassHealth de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tostito:impossible to reach anyone. I can't get anyone to answer the phone and then I got the message that mass health was closed due to unexpected reasons...wtf!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MassHealth. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MassHealth?
~tostito:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tostito:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MassHealth para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tostito:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MassHealth clientes?
~tostito:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MassHealth para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tostito tomadas de su MassHealth problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.