MassHealth: You guys should be open on the weekends as well...
Una MassHealth reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-312180 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-312180
GetHuman:GetHuman-312180: ¿puede decirles a nuestros otros MassHealth clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-312180:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MassHealth y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MassHealth describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-312180 una lista de MassHealth problemas comunes)
GetHuman-312180:"Renew Coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-312180 del servicio al cliente MassHealth
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MassHealth de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-312180:You guys should be open on the weekends as well. I put in all of my information and after *-* prompts later, all they say is We're closed, call back later." and hang up. Not satisfied, at all. Im rather pissed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MassHealth. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MassHealth?
GetHuman-312180:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-312180:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MassHealth para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-312180:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MassHealth clientes?
GetHuman-312180:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MassHealth para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-312180 tomadas de su MassHealth problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.