MassHealth: I have been calling all day !! Just to be put o...
Una MassHealth reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mona12675 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mona12675
GetHuman:~Mona12675: ¿puede decirles a nuestros otros MassHealth clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mona12675:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MassHealth y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MassHealth describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mona12675 una lista de MassHealth problemas comunes)
~Mona12675:"Delayed claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mona12675 del servicio al cliente MassHealth
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MassHealth de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mona12675:I have been calling all day !! Just to be put on hold ! And then it hung up and said try again! Try to the application there was problem with it on line try to go back and no luck at all! Try tomorrow!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MassHealth. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MassHealth?
~Mona12675:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mona12675:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MassHealth para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mona12675:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MassHealth clientes?
~Mona12675:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MassHealth para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mona12675 tomadas de su MassHealth problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.