Marlo Furniture: Awful customer service. Made multiple appointm...
Una Marlo Furniture reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rjf184 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~rjf184
GetHuman:~rjf184: ¿puede decirles a nuestros otros Marlo Furniture clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rjf184:Yup. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Marlo Furniture y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Marlo Furniture describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rjf184 una lista de Marlo Furniture problemas comunes)
~rjf184:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rjf184 del servicio al cliente Marlo Furniture
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Marlo Furniture de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rjf184:Awful customer service. Made multiple appointments for technicians to look at a broken piece of furniture (poor engineering on manufacturers part) and the technicianed pulled a "no show" not once, but twice. When they finally came and took picutres of the broken furniture, it took * months for the part to come. This was after they called and told me that it was in and they would deliver it... and no showed AGAIN. It got to the point that I just accepted their incompetence b*c it was causing me too much frustration. Do not purchase from Marlo unless you're sure you will never need to deal with their cust service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Marlo Furniture. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Marlo Furniture?
~rjf184:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rjf184:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Marlo Furniture para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rjf184:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Marlo Furniture clientes?
~rjf184:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Marlo Furniture para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rjf184 tomadas de su Marlo Furniture problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.