Manulife Financial: The company decides that they know better then...
Una Manulife Financial reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lupus Patient de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lupus Patient
GetHuman:~Lupus Patient: ¿puede decirles a nuestros otros Manulife Financial clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lupus Patient:Sure. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Manulife Financial y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Manulife Financial describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lupus Patient una lista de Manulife Financial problemas comunes)
~Lupus Patient:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lupus Patient del servicio al cliente Manulife Financial
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Manulife Financial de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lupus Patient:The company decides that they know better then a specialist... not just a doctor a specialist and refuse to cover me. No warning, no explanation just - we are not covering your medication any longer. Well ***** you Manulife. ***** you. Lost one customer and I am going to bad mouth your terrible company because its not just me. Social media will bring these issues to light.**http:**beautifulsideofhectic.com*********you-might-be-messing-with-the-wrong-family***One example of someone else your shameful company is hurting. Shes three years old! **Do not get coverage with this company. They will be nothing but **** and drop your medical coverage when it no longer suits them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Manulife Financial. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Manulife Financial?
~Lupus Patient:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lupus Patient:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Manulife Financial para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lupus Patient:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Manulife Financial clientes?
~Lupus Patient:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Manulife Financial para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lupus Patient tomadas de su Manulife Financial problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.