Mail.com: I am a long time user, ever since the days of O...
Una Mail.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tim Westwood de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tim Westwood
GetHuman:~Tim Westwood: ¿puede decirles a nuestros otros Mail.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tim Westwood:Yes. Era morning, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mail.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mail.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tim Westwood una lista de Mail.com problemas comunes)
~Tim Westwood:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tim Westwood del servicio al cliente Mail.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mail.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tim Westwood:I am a long time user, ever since the days of Outblaze. The new change to AOL is fantastic. My e-mail service has never worked better. The new support phone number for premium service is great. There is hardly any wait time, everyone there knows there stuff and is really nice and personable. I had some user specific issues that they went out of there way to help me with, im an older person and not so tech savvy.Some of the reviews i have read here are not fair. I usually never leave reviews but i thought i had to speak up. Please keep in mind that there phone support is for premium customers only, as i see most of the negative reviews seem to harp on that, although i have also used there support via e-mail and they respond promptly. I highly recommend the premium service as it has many perks, the best being NO ADS!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mail.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mail.com?
~Tim Westwood:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tim Westwood:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mail.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tim Westwood:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mail.com clientes?
~Tim Westwood:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mail.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tim Westwood tomadas de su Mail.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.