Maidenform.com: I placed an order online for * items, at the en...
Una Maidenform.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~giddygirl de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~giddygirl
GetHuman:~giddygirl: ¿puede decirles a nuestros otros Maidenform.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~giddygirl:Yeah. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Maidenform.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Maidenform.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~giddygirl una lista de Maidenform.com problemas comunes)
~giddygirl:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~giddygirl del servicio al cliente Maidenform.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Maidenform.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~giddygirl:I placed an order online for * items, at the end of the order after the credit card information was entered I received an error message. This morning after checking my email it said I had items in my bag and that I needed to check out. I replaced the order, got the same error message. Checked my bank account and I was getting charged TWO times for the same amount. Contacted my bank and they confirmed I was being charged twice for the same amount to contact the company the order was placed to. After trying and trying to get ahold of someone to discuss this matter and leaving my phone number waiting for someone to contact me within ** hours they finally call. Tell me that my bank denied the charges because of an address discrepancy. Call the bank again, no discrepancy with the bank, said I was was being charged twice. Asked the bank to three-way call the company with me. After I verified with the representative that no order was placed and my bank denied charges did I tell the representa
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Maidenform.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Maidenform.com?
~giddygirl:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~giddygirl:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Maidenform.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~giddygirl:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Maidenform.com clientes?
~giddygirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Maidenform.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~giddygirl tomadas de su Maidenform.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.