MagicJack: your online reps and their service stinks, i ha...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Miko de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Miko
GetHuman:~Miko: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Miko:Yeah. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Miko una lista de MagicJack problemas comunes)
~Miko:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Miko del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Miko:your online reps and their service stinks, i have spokento * all together, i am on with one named Mark, they all have been rude and UN-knowledgable. First was Ayla, then a guy named Al, i forgot who else and Mark now You are now chatting with 'Al'**Your Issue ID for this chat is LTK************X**You are now chatting with 'Mark'**Your Issue ID for this chat is LTK************X
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~Miko:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Miko:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Miko:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~Miko:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Miko tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.