MagicJack: It took * Live Chat Operators to finally get to...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JaneB3 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~JaneB3
GetHuman:~JaneB3: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JaneB3:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JaneB3 una lista de MagicJack problemas comunes)
~JaneB3:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JaneB3 del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JaneB3:It took * Live Chat Operators to finally get to Senior Agent. I spent a total of * hrs. ** minutes, and did not resolve issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~JaneB3:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JaneB3:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JaneB3:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~JaneB3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JaneB3 tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.