MagicJack: I bought a new Jack I Canada and took it to my...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-372977 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-372977
GetHuman:GetHuman-372977: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-372977:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-372977 una lista de MagicJack problemas comunes)
GetHuman-372977:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-372977 del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-372977:I bought a new Jack I Canada and took it to my winter home in Mexico where I registered it. Unfortunately it failed from the start and I could not get a return from them so I purched one from a friend J*****@***.com (I changed his password for my security). Unfortunately My Canadian credit card would not work in your system (although it never failed anywhere else) and I was advised to get a friend who had a USA number to purchase the new Canadian number. I did this and working well now but I did want a *years contract. I would like to know what the problem is? I would also like to know why my card would not work. I have a VISA CIBC card with a Canadian address. I must admit this has been a dragged out battle getting everything settled in your system and it is still a battle.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
GetHuman-372977:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-372977:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-372977:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
GetHuman-372977:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-372977 tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.