Magento Commerce: an operator answered right away, but transferre...
Una Magento Commerce reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MookyCat de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~MookyCat
GetHuman:~MookyCat: ¿puede decirles a nuestros otros Magento Commerce clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MookyCat:Yup. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magento Commerce y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magento Commerce describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MookyCat una lista de Magento Commerce problemas comunes)
~MookyCat:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MookyCat del servicio al cliente Magento Commerce
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magento Commerce de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MookyCat:an operator answered right away, but transferred me to a phone tree. I picked "magentoGo" and reached a wait message, that within ** seconds transferred me to a general voice mail box, which states "Someone will get back with you."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magento Commerce. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magento Commerce?
~MookyCat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MookyCat:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magento Commerce para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MookyCat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magento Commerce clientes?
~MookyCat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magento Commerce para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MookyCat tomadas de su Magento Commerce problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.