MSN: Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min...
Una MSN reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mackmann de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mackmann
GetHuman:~Mackmann: ¿puede decirles a nuestros otros MSN clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mackmann:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MSN y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MSN describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mackmann una lista de MSN problemas comunes)
~Mackmann:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mackmann del servicio al cliente MSN
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MSN de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mackmann:Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min. using ***-***-****. Suggest callers keep saying "I don't have one" to all prompts until they ask for your phone * associated with the account. Then you will be connected to an agent. I was then placed "on hold". Entire transaction on the phone took ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MSN. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MSN?
~Mackmann:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mackmann:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MSN para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mackmann:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MSN clientes?
~Mackmann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MSN para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mackmann tomadas de su MSN problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.