M2 Media Group: CSR stated they would pass info on to their sup...

Una M2 Media Group reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~citigal de noviembre 15º, 2017

Antecedentes del caso de ~citigal

GetHuman:~citigal: ¿puede decirles a nuestros otros M2 Media Group clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~citigal:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con M2 Media Group y, de ser así, cómo?
~citigal:Utilicé un help page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman M2 Media Group:Contacto M2 Media Group Servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente M2 Media Group describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~citigal una lista de M2 Media Group problemas comunes)
~citigal:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.

La revisión de ~citigal del servicio al cliente M2 Media Group

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes M2 Media Group de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~citigal:CSR stated they would pass info on to their superiors but would not remove my information they said it was illegal???? I sent this on to NBC and also our state local Do not call registry who also handles this type of scams.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a M2 Media Group. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema M2 Media Group?
~citigal:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~citigal:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de M2 Media Group para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~citigal:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros M2 Media Group clientes?
~citigal:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para M2 Media Group para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~citigal tomadas de su M2 Media Group problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

M2 Media Group

4.00 de 5 estrellas | 32 opiniones

Revisión de ~citigal M2 Media Group

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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