M&T Bank: i have tried to get a problem solved for a mont...
Una M&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-193900 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-193900
GetHuman:GetHuman-193900: ¿puede decirles a nuestros otros M&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-193900:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con M&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente M&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-193900 una lista de M&T Bank problemas comunes)
GetHuman-193900:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-193900 del servicio al cliente M&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes M&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-193900:i have tried to get a problem solved for a month and have been transfered at least ** times and everyone has given me a different story.i have been lied to so many times that it sounds like it has been reheresd.example-i was told my home owners insurance had gone up ***.**-my agent tells me that it had indeed gone up but only ***.**. what did they do with the remaing ***.**. i was also told that they did not hold lease payments in escrow. funny because they held out ***.** under misc. fees-the exact amount of my lease. these people could not tell the truth about anything if their life dependend on it. as a result of type of customer service i have been forced to refinance. by the way-i have never been sent a bill for my lease payment in the last ** years but i was told the lease payment sent to me-the lessor has never heard of anything like this before. ijust wish there was a lower score-this place would surely get it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a M&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema M&T Bank?
GetHuman-193900:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-193900:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de M&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-193900:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros M&T Bank clientes?
GetHuman-193900:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para M&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-193900 tomadas de su M&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.