Lufthansa: Waited for *** minutes- this form doesn't let...
Una Lufthansa reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-395482 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-395482
GetHuman:GetHuman-395482: ¿puede decirles a nuestros otros Lufthansa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-395482:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lufthansa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lufthansa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-395482 una lista de Lufthansa problemas comunes)
GetHuman-395482:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-395482 del servicio al cliente Lufthansa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lufthansa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-395482:Waited for *** minutes- this form doesn't let me input how many minutes it took. Never got through. There is no way to resolve my issue online. They haven't hired any backup staff for the strike period, making us all suffer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lufthansa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lufthansa?
GetHuman-395482:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-395482:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lufthansa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-395482:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lufthansa clientes?
GetHuman-395482:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lufthansa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-395482 tomadas de su Lufthansa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.