Lufthansa: I have tried for two days to reach this company...
Una Lufthansa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Scottie618 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Scottie618
GetHuman:~Scottie618: ¿puede decirles a nuestros otros Lufthansa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Scottie618:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lufthansa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lufthansa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Scottie618 una lista de Lufthansa problemas comunes)
~Scottie618:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Scottie618 del servicio al cliente Lufthansa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lufthansa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Scottie618:I have tried for two days to reach this company to try and pick my seat location I have my confirmation * but can't get any response either busy,wait for ages then get cut off my cruise line booked this flight and all I want to do is pick seats
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lufthansa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lufthansa?
~Scottie618:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Scottie618:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lufthansa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Scottie618:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lufthansa clientes?
~Scottie618:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lufthansa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Scottie618 tomadas de su Lufthansa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.