I own several (*) Lowrance GPS*Fishfinders*Comm...
Una Lowrance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Goatous de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Goatous
GetHuman:~Goatous: ¿puede decirles a nuestros otros Lowrance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Goatous:Yes I can. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lowrance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lowrance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Goatous una lista de Lowrance problemas comunes)
~Goatous:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Goatous del servicio al cliente Lowrance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lowrance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Goatous:I own several (*) Lowrance GPS*Fishfinders*Communication electronics and always dread having to call for technical*customer support. It takes forever, to get a real person on the phone. They always apologize that it is their "busy season" (and it doesn't matter what season I call). I would think if it truly was a busy season, they would know it and staff more appropriately. Once you have someone, the advice you get is often wrong. I had one problem that I had to call back * times and got * different responses to the same problem. I did find one person who actually was helpful and could answer the questions correctly- the first time, luckily I got her email. After that, I would just email her with questions and she would quickly solve the problem. Unfortunately she left, now I need to go back to beating my head against the wall.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lowrance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lowrance?
~Goatous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Goatous:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lowrance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Goatous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lowrance clientes?
~Goatous:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lowrance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Goatous tomadas de su Lowrance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.