Louisville Gas & Electric Co: My power was disconnected yesterday (after I pa...
Una Louisville Gas & Electric Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cnavarre de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~cnavarre
GetHuman:~cnavarre: ¿puede decirles a nuestros otros Louisville Gas & Electric Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cnavarre:Yeah. Era evening, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Louisville Gas & Electric Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Louisville Gas & Electric Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cnavarre una lista de Louisville Gas & Electric Co problemas comunes)
~cnavarre:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cnavarre del servicio al cliente Louisville Gas & Electric Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Louisville Gas & Electric Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cnavarre:My power was disconnected yesterday (after I paid my bill) because the rude meter man would not take * minute out of his busy day to let my son call me to give him my payment confirmation number. They reconnected it, and then DISCONNECTED it AGAIN today! Supposedly, the service was already on when the meter man came to restore our service? This is against the rules. How is that my fault? I didn't turn it on* a meter man did. Their mistake, not mine! Yet, I am being charged an additional $** for reconnection fees!? Ridiculous! I attempted to call customer service to explain the situation. They are extremely rude, and unwilling to help. LGE are bullys, because we depend on their service for survival. Consumers need options. LGE needs a competitor company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Louisville Gas & Electric Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Louisville Gas & Electric Co?
~cnavarre:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cnavarre:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Louisville Gas & Electric Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cnavarre:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Louisville Gas & Electric Co clientes?
~cnavarre:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Louisville Gas & Electric Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cnavarre tomadas de su Louisville Gas & Electric Co problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.
Louisville Gas & Electric Co
4.00 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~cnavarre Louisville Gas & Electric Co
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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