Lot18.com: I have been trying to redeem a gift of wine for...
Una Lot18.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated! de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated!
GetHuman:~frustrated!: ¿puede decirles a nuestros otros Lot18.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated!:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lot18.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lot18.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated! una lista de Lot18.com problemas comunes)
~frustrated!:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated! del servicio al cliente Lot18.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lot18.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated!:I have been trying to redeem a gift of wine for several months. I cannot get an actual human to take my call. i called the * for new customers and got a very rude receptionist that has kept me on hold for ** minutes- I am still on hold as i write this up! I feel bad that my friend spent money with this company :(
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lot18.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lot18.com?
~frustrated!:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lot18.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated!:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lot18.com clientes?
~frustrated!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lot18.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated! tomadas de su Lot18.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.