Los Angeles Metro Public Transporation (MTA): i called regarding a mistake made with a tap pa...
Una Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~paula t de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~paula t
GetHuman:~paula t: ¿puede decirles a nuestros otros Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~paula t:Yes I can. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~paula t una lista de Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) problemas comunes)
~paula t:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~paula t del servicio al cliente Los Angeles Metro Public Transporation (MTA)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~paula t:i called regarding a mistake made with a tap pass and was treated horribly.. I called back and received better treatment but mta needs to review its regional policy on reimbursement for a mistake that they knew customers would make yet failed to inform them of in regard to tap weekly passes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Los Angeles Metro Public Transporation (MTA). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Los Angeles Metro Public Transporation (MTA)?
~paula t:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~paula t:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~paula t:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) clientes?
~paula t:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~paula t tomadas de su Los Angeles Metro Public Transporation (MTA) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.