Long Island Railroad: Conductor **** (I only have his conductor numbe...
Una Long Island Railroad reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Long Island Railroad clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Long Island Railroad y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Long Island Railroad describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Long Island Railroad problemas comunes)
~Anonymous:"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Long Island Railroad
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Long Island Railroad de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Conductor **** (I only have his conductor number as when I asked him for his name he pointed to the number on his hat like an idiot) was EXTREMELY RUDE and made me realize why I NEVER take public transportation.**Since I very rarely ever take public transportation, I thought that I could use my husband's monthly pass to take a day trip to the city. When he came around to punch tickets, I took out the monthly pass, I told him it was my husband's pass and he immediately RIPPED the pass out of my hand and proceeded to write "MALE" on it.**I couldn't believe the attitude I was given. Instead of just letting me know I needed to pay for my own ticket he acted like a complete jerkoff causing people to look at him and his many chins. (He looked like a creature from the Dinosaurs tv show) I pulled out my phone to take down that information and that is when I asked him for his name. He thought I was going to call the police and offered to call them for me which made me think many passengers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Long Island Railroad. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Long Island Railroad?
~Anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Long Island Railroad para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Long Island Railroad clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Long Island Railroad para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Long Island Railroad problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.