Long Island Power Authority: Power out in Northport today * hrs so far. A re...
Una Long Island Power Authority reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LM de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~LM
GetHuman:~LM: ¿puede decirles a nuestros otros Long Island Power Authority clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LM:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Long Island Power Authority y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Long Island Power Authority describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LM una lista de Long Island Power Authority problemas comunes)
~LM:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LM del servicio al cliente Long Island Power Authority
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Long Island Power Authority de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LM:Power out in Northport today * hrs so far. A recording said to expect it to be resolved by *:**pm. I hung on till last option was given then a human picked up who answered my question as to what was wrong. He said our area has underground wires that blew a fuse and it takes longer to fix. He looked up my moms address for me to see if her wires are above ground in Kings Park since she uses life supporting equip. They are, so her outage would be fixed faster than mine. He was a very good rep. Helped me a lot. PS. Power just came on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Long Island Power Authority. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Long Island Power Authority?
~LM:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LM:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Long Island Power Authority para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LM:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Long Island Power Authority clientes?
~LM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Long Island Power Authority para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LM tomadas de su Long Island Power Authority problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.