Linksys: Spent seconds waiting for someone, but the majo...
Una Linksys reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ThatQGuy de octubre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ThatQGuy
GetHuman:~ThatQGuy: ¿puede decirles a nuestros otros Linksys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ThatQGuy:Yes. Era middle of the night, el octubre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Linksys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Linksys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ThatQGuy una lista de Linksys problemas comunes)
~ThatQGuy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ThatQGuy del servicio al cliente Linksys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Linksys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ThatQGuy:Spent seconds waiting for someone, but the majority of the time on the phone was dead, like I was being actively ignored by the "tech". Hold time listed includes dead time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Linksys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Linksys?
~ThatQGuy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ThatQGuy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Linksys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ThatQGuy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Linksys clientes?
~ThatQGuy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Linksys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ThatQGuy tomadas de su Linksys problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 20º, 2017.