Linksys: I bought a BRAND NEW wireless router and it wip...
Una Linksys reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bart Simpson de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bart Simpson
GetHuman:~Bart Simpson: ¿puede decirles a nuestros otros Linksys clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bart Simpson:Yes. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Linksys y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Linksys describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bart Simpson una lista de Linksys problemas comunes)
~Bart Simpson:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bart Simpson del servicio al cliente Linksys
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Linksys de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bart Simpson:I bought a BRAND NEW wireless router and it wiped out all my IP addresses. They said it was an ISP issue, My ISP said it was a router issue (which it was'nt). I conference them BOTH in and let THEM fight it out. And naturally, the tech couldn't speak English all that well and actually had the GALL to tell me it's not HER problem. and or the record, I bought nothing but Linksys products for years. NOT ANYMORE. I went with a different company, AFTER I wrote the CEO personally expressing my severe displeasure over the lack of knowledgeable service and the "hosing and closing" mentality JUST to keep their call times short. so GRATZ Linksys, you lost a loyal customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Linksys. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Linksys?
~Bart Simpson:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bart Simpson:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Linksys para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bart Simpson:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Linksys clientes?
~Bart Simpson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Linksys para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bart Simpson tomadas de su Linksys problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.