Linensource.com: Three months ago, an order was placed on Sat. n...
Una Linensource.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~liverworts de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~liverworts
GetHuman:~liverworts: ¿puede decirles a nuestros otros Linensource.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~liverworts:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Linensource.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Linensource.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~liverworts una lista de Linensource.com problemas comunes)
~liverworts:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~liverworts del servicio al cliente Linensource.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Linensource.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~liverworts:Three months ago, an order was placed on Sat. night by mistake. I could not cancel online so I called on the following Monday and Tuesday to cancel. Surprisingly the item was still shipped and I was told by customer service to return the item, pay for return shipping (because there was no return shipping ROA form and label in the package), and then receive a FULL REFUND and RETURN SHIPPING REIMBURSEMENT.**I was told by customer service multiple times that I will receive FULL REFUND and RETURN SHIPPING REIMBURSEMENT. I only received partial refund and partial return shipping reimbursement. A supervisor at customer service department agreed with my legit credits after listening to the tapes of calls and issued a manual refund. However, Darla at the escalated department cancelled the remaining part of my manual refund and blocked any credit or refund for me. Another customer service supervisor agreed with my legit full refund and reimbursement and resubmitted the case to the escalated dep
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Linensource.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Linensource.com?
~liverworts:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~liverworts:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Linensource.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~liverworts:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Linensource.com clientes?
~liverworts:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Linensource.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~liverworts tomadas de su Linensource.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.
Linensource.com
3.00 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~liverworts Linensource.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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