Line2: Telephone line says to email and hangs up.**Rea...
Una Line2 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AshWynd de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~AshWynd
GetHuman:~AshWynd: ¿puede decirles a nuestros otros Line2 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AshWynd:Yes. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Line2 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Line2 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AshWynd una lista de Line2 problemas comunes)
~AshWynd:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AshWynd del servicio al cliente Line2
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Line2 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AshWynd:Telephone line says to email and hangs up.**Really unsatisfied. Signed up for Line* and requested a number port...almost every call attempt I have made from the app has crashed the app or fails. Text messages are hit and miss. Asked for status update about port request despite the issues and waited * days (still no response). Why can't a phone company have a phone line to call for assistance? Why can't a communications company respond to requests in a reasonable time?**All I want to do is cancel the account and port request but guess what? Cannot reach anyone on the weekend and cannot cancel my account because their interface keeps having "System Errors". This experience has been a total waste of time and effort and all I want is the request cancelled so I can go with a real company that can provide service and that I can call when I have problems (guess what line*, people are at work during your "hours").
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Line2. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Line2?
~AshWynd:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AshWynd:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Line2 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AshWynd:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Line2 clientes?
~AshWynd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Line2 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AshWynd tomadas de su Line2 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.