Lilly Pulitzer: Love their cloths* hate their service and custo...
Una Lilly Pulitzer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissatisfied de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissatisfied
GetHuman:~dissatisfied: ¿puede decirles a nuestros otros Lilly Pulitzer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissatisfied:Yeah. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lilly Pulitzer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lilly Pulitzer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissatisfied una lista de Lilly Pulitzer problemas comunes)
~dissatisfied:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissatisfied del servicio al cliente Lilly Pulitzer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lilly Pulitzer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissatisfied:Love their cloths* hate their service and customer support. Particularly resent their "package of sunshine" analogy. They charged my credit card and ** days later my "package of sunshine" has still not shipped. Included in my order was a full priced item for one of my daughter"s best friends **th birthday. My daughter went to the party, sans gift. When I call customer service I get a recording telling me that I should understand that they are overwhelmed and no one can give me any info on the status of my order, but, if I chose to do so I can wait on hold for an eternity and never actually have my call answered. Again, love Lilly product, but their manner of doing business is shameful* they lack integrity and seem to think that is justifiable because they claim to "deliver sunshine". Actually, I think they are blowing "sunshine" up our butts!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lilly Pulitzer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lilly Pulitzer?
~dissatisfied:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissatisfied:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lilly Pulitzer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissatisfied:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lilly Pulitzer clientes?
~dissatisfied:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lilly Pulitzer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissatisfied tomadas de su Lilly Pulitzer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.