Lighting Direct: We got confirmation of our email including the...
Una Lighting Direct reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-48659 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-48659
GetHuman:GetHuman-48659: ¿puede decirles a nuestros otros Lighting Direct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-48659:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lighting Direct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lighting Direct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-48659 una lista de Lighting Direct problemas comunes)
GetHuman-48659:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-48659 del servicio al cliente Lighting Direct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lighting Direct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-48659:We got confirmation of our email including the CS Rep's name, number plus extension, and her assurance that she is figuring out the best way to handle our issue--a full or partial replacement on a defective light fixture. I'll post again when we have a resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lighting Direct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lighting Direct?
GetHuman-48659:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-48659:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lighting Direct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-48659:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lighting Direct clientes?
GetHuman-48659:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lighting Direct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-48659 tomadas de su Lighting Direct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Lighting Direct
4.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de GetHuman-48659 Lighting Direct
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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