LexisNexis Consumer Center: There were a few prompts, but I was able to get...
Una LexisNexis Consumer Center reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~janaezing de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~janaezing
GetHuman:~janaezing: ¿puede decirles a nuestros otros LexisNexis Consumer Center clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~janaezing:Sure. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LexisNexis Consumer Center y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LexisNexis Consumer Center describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~janaezing una lista de LexisNexis Consumer Center problemas comunes)
~janaezing:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~janaezing del servicio al cliente LexisNexis Consumer Center
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LexisNexis Consumer Center de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~janaezing:There were a few prompts, but I was able to get a representative quickly. I received some of the information I needed, but I ended up having to do more investigating after I hung up. I called back * minutes later and received the same representative. I don't know if that was by design, but it sure made a stressful situation less stressful. The rep filed a dispute on my behalf. To be continued...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LexisNexis Consumer Center. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LexisNexis Consumer Center?
~janaezing:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~janaezing:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LexisNexis Consumer Center para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~janaezing:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LexisNexis Consumer Center clientes?
~janaezing:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LexisNexis Consumer Center para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~janaezing tomadas de su LexisNexis Consumer Center problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.