LegalZoom.com: Had to call customer service for something that...
Una LegalZoom.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DRKEN de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~DRKEN
GetHuman:~DRKEN: ¿puede decirles a nuestros otros LegalZoom.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DRKEN:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LegalZoom.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LegalZoom.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DRKEN una lista de LegalZoom.com problemas comunes)
~DRKEN:"None of those really matches why I wanted to call LegalZoom.com that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DRKEN del servicio al cliente LegalZoom.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LegalZoom.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DRKEN:Had to call customer service for something that could have easily been taken care of via email- they just needed to verify my zip code and the email address that my state requested. Waited for total of ** minutes. (one for **, one for almost ** minutes). Customer Rep was able to clear it up within *min though which was appreciated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LegalZoom.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LegalZoom.com?
~DRKEN:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DRKEN:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LegalZoom.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DRKEN:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LegalZoom.com clientes?
~DRKEN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LegalZoom.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DRKEN tomadas de su LegalZoom.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.