Land Rover: I give up, appalling service all around. I und...
Una Land Rover reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Outofthedesert de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Outofthedesert
GetHuman:~Outofthedesert: ¿puede decirles a nuestros otros Land Rover clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Outofthedesert:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Land Rover y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Land Rover describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Outofthedesert una lista de Land Rover problemas comunes)
~Outofthedesert:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Outofthedesert del servicio al cliente Land Rover
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Land Rover de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Outofthedesert:I give up, appalling service all around. I understand that the vehicle does from time to time have problems but it always seems to take forever to rectify the problems. Do you employ qualified technicians? **Over the last three months the vehicle has been in for :**September ****: New brake pads took them approximately * **days to repair? Surely this is too long, it takes a qualified technician a few hours!**September * October ****: Standard **,***km service - don't know as I never received any documentation and probably not in book - another week as they supposedly found a oil leak and had it under observation for *** days???? There was no oil leak prior to going in for the service? **October ****: It rained in Bahrain. Yes, I drove the car through some puddles of water and had water up to the lower door - two days later all the brake lights came on - break fault and emergency break assist not avai
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Land Rover. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Land Rover?
~Outofthedesert:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Outofthedesert:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Land Rover para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Outofthedesert:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Land Rover clientes?
~Outofthedesert:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Land Rover para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Outofthedesert tomadas de su Land Rover problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
Land Rover
2.00 de 5 estrellas | 12 opiniones
Revisión de ~Outofthedesert Land Rover
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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