LabCorp: Drove to gilroy location that's inproperly list...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WorstServiceEver de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~WorstServiceEver
GetHuman:~WorstServiceEver: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WorstServiceEver:Yes. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WorstServiceEver una lista de LabCorp problemas comunes)
~WorstServiceEver:"I have a billing error" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WorstServiceEver del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WorstServiceEver:Drove to gilroy location that's inproperly listed online and realized when we got there to an empty building so tried calling the one located down the street to let them know we were coming as it was VERY IMPORTANT for us to get in there TODAY and they didn't answer and the call was before ** pm closing time... We went to door at exactly **pm and it was locked so I called for the lady to open the door and to see if they would take us in and she said they were busy and that's why they didn't answer the phone and that they had a lot of work to do so they COULDN'T take us in right at closing time.. I called customer service * to see if they could do anything to help but was told the same thing about the ** closing time and while I kept insisting we were here by ** and the door was locked there was no empathy whatsoever and I'm shocked that this is how they treat customers especially dealing with very sensitive matter I would think they would have some kind of heart and be willing to take
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~WorstServiceEver:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WorstServiceEver:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WorstServiceEver:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~WorstServiceEver:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WorstServiceEver tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.