LCEC: Rep spoke broken English, difficult to understa...
Una LCEC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jerri de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jerri
GetHuman:~Jerri: ¿puede decirles a nuestros otros LCEC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jerri:Yes I can. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LCEC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LCEC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jerri una lista de LCEC problemas comunes)
~Jerri:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jerri del servicio al cliente LCEC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LCEC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jerri:Rep spoke broken English, difficult to understand. First thing out of her mouth..we can't help, call welfare, have them do an energy audit, sign up for auto pay or just have power disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LCEC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LCEC?
~Jerri:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jerri:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LCEC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jerri:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LCEC clientes?
~Jerri:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LCEC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jerri tomadas de su LCEC problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.
LCEC
4.25 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~Jerri LCEC
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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