LA Fitness: I cancelled my membership online in November at...
Una LA Fitness reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros LA Fitness clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Sure. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Fitness y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Fitness describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de LA Fitness problemas comunes)
~anonymous:"Billing Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente LA Fitness
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Fitness de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I cancelled my membership online in November at which time they told me I had to pay through December **st. Then I saw they were sill charging my account in January. Found this number online, called it and the rep said you have to cancel via the mail. In no way did it tell me that online but she was very kind and refunded me December and January. Appreciate being treated like how you would want to be treated LA Fitness. Have just had a major row with Target.com (non fraud related) customer service and let me tell you it was night and day. Props to you!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Fitness. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Fitness?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Fitness para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Fitness clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Fitness para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su LA Fitness problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.