LA Fitness: I cancelled my membership in January **** and t...
Una LA Fitness reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Christine de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Christine
GetHuman:~Christine: ¿puede decirles a nuestros otros LA Fitness clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Christine:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LA Fitness y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LA Fitness describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Christine una lista de LA Fitness problemas comunes)
~Christine:"Billing Issue" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Christine del servicio al cliente LA Fitness
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LA Fitness de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Christine:I cancelled my membership in January **** and they failed to record this and charged me TWICE for months following even after I had phoned to complain. Disgusted. DO NOT JOIN THIS GYM.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LA Fitness. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LA Fitness?
~Christine:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Christine:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LA Fitness para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Christine:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LA Fitness clientes?
~Christine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LA Fitness para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Christine tomadas de su LA Fitness problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.