Kohl's Credit: I called because the website billing messed up...
Una Kohl's Credit reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~James66 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~James66
GetHuman:~James66: ¿puede decirles a nuestros otros Kohl's Credit clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~James66:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohl's Credit y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohl's Credit describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~James66 una lista de Kohl's Credit problemas comunes)
~James66:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~James66 del servicio al cliente Kohl's Credit
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohl's Credit de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~James66:I called because the website billing messed up and told me to contact customer service. I did and now I have been double billed. my email correspondence is just getting irrelevant canned responses and I don't think they are even reading what I am writing. Told my wife if they don't get it together I am cutting up her card. I am not dealing with this garbage every month.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohl's Credit. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohl's Credit?
~James66:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~James66:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohl's Credit para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~James66:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohl's Credit clientes?
~James66:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohl's Credit para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~James66 tomadas de su Kohl's Credit problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.