Kimpton Hotels: I wanted to love the Donovan Hotel, I really di...
Una Kimpton Hotels reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~laureniam de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~laureniam
GetHuman:~laureniam: ¿puede decirles a nuestros otros Kimpton Hotels clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~laureniam:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kimpton Hotels y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kimpton Hotels describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~laureniam una lista de Kimpton Hotels problemas comunes)
~laureniam:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~laureniam del servicio al cliente Kimpton Hotels
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kimpton Hotels de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~laureniam:I wanted to love the Donovan Hotel, I really did. I've always been attracted to the cool, hip decor of the Kimpton's boutique hotels from afar. And this past weekend, I decided to take the plunge. **The good: The location is phenomenal for easy access to everything in the city. There is a curbside valet. The lobby decor and room decor is cool. Nice view from room. Four USB ports and two desktop outlets, is a win. The rooftop pool has a spectacular city view. The cocoon shaped shower with rainfall spout. That's it.**The bad: No attention to details! The valets seemed to have a lot of trouble understanding the instructions, do not park my car. I was taking the keys with me as we were dropping our bags into our rooms and leaving within ** minutes of check in. We were asked for our keys twice after making this statement. And again by two different people while walking back to our car to leave, after coming from our room.**Arriving in the room, we immediately began to inspect the digs. I ha
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kimpton Hotels. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kimpton Hotels?
~laureniam:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~laureniam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kimpton Hotels para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~laureniam:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kimpton Hotels clientes?
~laureniam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kimpton Hotels para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~laureniam tomadas de su Kimpton Hotels problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.
Kimpton Hotels
2.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~laureniam Kimpton Hotels
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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