Kiehl's: Called this number three times and it was busy...
Una Kiehl's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stella de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~stella
GetHuman:~stella: ¿puede decirles a nuestros otros Kiehl's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stella:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kiehl's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kiehl's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stella una lista de Kiehl's problemas comunes)
~stella:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stella del servicio al cliente Kiehl's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kiehl's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stella:Called this number three times and it was busy. Fourth time, rang & rang with no answer. Fifth time, got a recording and was put on hold. Somebody finally answered - I could hear talking in the background - and then they hung up! Very frustrated. Awful customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kiehl's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kiehl's?
~stella:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stella:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kiehl's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stella:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kiehl's clientes?
~stella:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kiehl's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stella tomadas de su Kiehl's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.
Kiehl's
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~stella Kiehl's
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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