Kensington Tech Support: * calls to solve a problem with Slingblade wire...
Una Kensington Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ichabod de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~ichabod
GetHuman:~ichabod: ¿puede decirles a nuestros otros Kensington Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ichabod:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kensington Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kensington Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ichabod una lista de Kensington Tech Support problemas comunes)
~ichabod:"None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ichabod del servicio al cliente Kensington Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kensington Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ichabod:* calls to solve a problem with Slingblade wired trackball. They don't have a clue. The last one told me to call Microsoft.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kensington Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kensington Tech Support?
~ichabod:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ichabod:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kensington Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ichabod:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kensington Tech Support clientes?
~ichabod:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kensington Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ichabod tomadas de su Kensington Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.