KLM Royal Dutch Airlines: reservation person was not very knowledgeable...
Una KLM Royal Dutch Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LJ de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~LJ
GetHuman:~LJ: ¿puede decirles a nuestros otros KLM Royal Dutch Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LJ:Sure. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KLM Royal Dutch Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KLM Royal Dutch Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LJ una lista de KLM Royal Dutch Airlines problemas comunes)
~LJ:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LJ del servicio al cliente KLM Royal Dutch Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KLM Royal Dutch Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LJ:reservation person was not very knowledgeable. had to continually check with someone regarding baggage rules
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KLM Royal Dutch Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KLM Royal Dutch Airlines?
~LJ:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KLM Royal Dutch Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LJ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KLM Royal Dutch Airlines clientes?
~LJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KLM Royal Dutch Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LJ tomadas de su KLM Royal Dutch Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.