Just taken KFC at Melaka Giant Branch at Bacang...
Una KFC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karen de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karen
GetHuman:~Karen: ¿puede decirles a nuestros otros KFC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karen:Yup. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con KFC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente KFC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karen una lista de KFC problemas comunes)
~Karen:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karen del servicio al cliente KFC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes KFC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karen:Just taken KFC at Melaka Giant Branch at Bacang. My order is One Set Black Pepper Chicken, One X - Meal & One dinner plate. Cashier at the counter service but need to brief clear on extra order. During cancelation of order and mention that manager was not in , no cancellation is allow. Portioning of food need to consistant. Eg I order chicken rice, they just give half portion of rice cost at RM*.** per plate. *The Original Fried Chicken looks dall. After taken, still have mile smell of non fresh chicken and the bun for black pepper chicken is hard and not fresh at all. can't eat at all. When I looks for the manager regarding food comment, she insist all are fresh and just cook. Argue with me all food are fresh and well cook. She refuse to listen to my comment to improved quality of food. To improve service, she should listen carefully on customer comment and not hiding bad food serve to customer. Should I ask health department to check and view on quality of food at that branch?? Don'
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a KFC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema KFC?
~Karen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karen:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de KFC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karen:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros KFC clientes?
~Karen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para KFC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karen tomadas de su KFC problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.