Juniper Bank (Mastercard): We have had this card for * years without a pro...
Una Juniper Bank (Mastercard) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Skipper50 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Skipper50
GetHuman:~Skipper50: ¿puede decirles a nuestros otros Juniper Bank (Mastercard) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Skipper50:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Juniper Bank (Mastercard) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Juniper Bank (Mastercard) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Skipper50 una lista de Juniper Bank (Mastercard) problemas comunes)
~Skipper50:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Skipper50 del servicio al cliente Juniper Bank (Mastercard)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Juniper Bank (Mastercard) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Skipper50:We have had this card for * years without a problem. We pay it off and never carry a balance. We have excellent credit and a high credit limit. We are the wotlds best credit card customers. Suddenly, Juniper decides to freeze our account for no reason and we get declined for several transactions. After talking to everyone in 'no speek Engrish' Little India for * days, the problem never got resolved and we never got an adequate explanation. We were told a 'manager' would call us back which never happened either. We have cancelled the card and gone with a competitor for personal and our business credit who so far has been excellent. I will never do business with Juniper* Barclays again, and I will never recommend them to clients.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Juniper Bank (Mastercard). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Juniper Bank (Mastercard)?
~Skipper50:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Skipper50:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Juniper Bank (Mastercard) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Skipper50:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Juniper Bank (Mastercard) clientes?
~Skipper50:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Juniper Bank (Mastercard) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Skipper50 tomadas de su Juniper Bank (Mastercard) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.