Journeys.com: Terrible . the hold time was **min and I finall...
Una Journeys.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~clvs0705 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~clvs0705
GetHuman:~clvs0705: ¿puede decirles a nuestros otros Journeys.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~clvs0705:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Journeys.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Journeys.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~clvs0705 una lista de Journeys.com problemas comunes)
~clvs0705:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~clvs0705 del servicio al cliente Journeys.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Journeys.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~clvs0705:Terrible . the hold time was **min and I finally hung up I called back and another ** min i hung up again no one should have to wait that long to speak to a customer service rep . NEVER AGAIN ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Journeys.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Journeys.com?
~clvs0705:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~clvs0705:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Journeys.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~clvs0705:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Journeys.com clientes?
~clvs0705:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Journeys.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~clvs0705 tomadas de su Journeys.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.