I called the main line at Johnson & Johnson. Th...
Una Johnson & Johnson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RobH de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~RobH
GetHuman:~RobH: ¿puede decirles a nuestros otros Johnson & Johnson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RobH:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Johnson & Johnson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Johnson & Johnson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RobH una lista de Johnson & Johnson problemas comunes)
~RobH:"None of those really matches why I wanted to call Johnson & Johnson that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RobH del servicio al cliente Johnson & Johnson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Johnson & Johnson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RobH:I called the main line at Johnson & Johnson. The rexeptionist did not know the Human Resources number and decided to point me to my application I made and told me about F.A.Q. on the bottom.. it lead me to the Facts about my application. It did not tell me about the status of my resume applied. I strongly suggest to place the HR number or else this place is going downhill from applicants
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Johnson & Johnson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Johnson & Johnson?
~RobH:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RobH:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Johnson & Johnson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RobH:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Johnson & Johnson clientes?
~RobH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Johnson & Johnson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RobH tomadas de su Johnson & Johnson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.