John Hancock: I would not recommend anyone purchase a Long Te...
Una John Hancock reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-238515 de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-238515
GetHuman:GetHuman-238515: ¿puede decirles a nuestros otros John Hancock clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-238515:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con John Hancock y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente John Hancock describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-238515 una lista de John Hancock problemas comunes)
GetHuman-238515:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-238515 del servicio al cliente John Hancock
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes John Hancock de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-238515:I would not recommend anyone purchase a Long Term Care Policy from John Hancock. They have provided horrible, inaccurate information on the status of a claim for an elderly relative. My sense is that they have no regard for the fact that these are policies that impact an elderly person and the main goal is to postpone paying a valid claim for as long as possible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a John Hancock. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema John Hancock?
GetHuman-238515:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-238515:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de John Hancock para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-238515:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros John Hancock clientes?
GetHuman-238515:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para John Hancock para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-238515 tomadas de su John Hancock problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.