Jersey Central Power & Light (JCP&L): This is truly an awful company. Terribly rude c...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~amazed22 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~amazed22
GetHuman:~amazed22: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~amazed22:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~amazed22 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~amazed22:"Meter Reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~amazed22 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~amazed22:This is truly an awful company. Terribly rude customer service reps. Got transferred twice and hung up on and they claimed we just got disconnected. The lady wouldn't help me at all because she said I wasn't on the account just my husband but then preceded to ask me for his social security number and other personal info. My husband called back about the same issue the lady did not resolve for me and she said "Don't you communicate with your wife?" Unbelievable! Do not do business with this terrible and unprofessional company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~amazed22:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~amazed22:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~amazed22:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~amazed22:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~amazed22 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.