Jersey Central Power & Light (JCP&L): Our power always goes out. Century Link knows h...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jean de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~jean
GetHuman:~jean: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jean:Sure. Era morning, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jean una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~jean:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jean del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jean:Our power always goes out. Century Link knows how bad JCP&L service is so they had a generator by the unmanned central office ready to go. The phone lines run down the same streets as the power lines and we have phone service. Even Comcast crews arrived first. I suspect they don't want to pay crews over time or bring crews in from far away to save costs, so we rot. We need harsh penalties to encourage them to get the power back on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~jean:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jean:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jean:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~jean:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jean tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.